Em 2014 estarei com vocês mais uma vez...

Auditoria Interna da Qualidade
 Instrutor: Francisco Junior
 RESUMO DO CURRÍCULO: Graduado em Administração de Empresas. Especialista em Auditoria, Controladoria e Finanças/ Gestão de Projetos Auditor Líder ISO 9001:2008
Auditor do PROCEM
 OBJETIVO • Apresentar de forma global a norma de sistema de gestão da qualidade - NBR ISO 9001:2008, ressaltando aspectos de interpretação para conclusão de evidências objetivas necessárias em uma auditoria interna; apresentar critérios de gestão de auditorias para auditoria de sistema de gestão - NBR ISO 19011:2012, e qualificação de auditores internos.
 PÚBLICO ALVO • Gestores da Qualidade / Representantes da Direção de empresas certificadas ou em processo de certificação, Profissionais que tenham interesse em aprender a auditar conforme a Norma NBR ISSO 9001:2008 e NBR ISSO 19011:2012. • Alunos de Cursos de Graduação com interesse em aprofundar o conceito de gestão e interpretação de Norma.
 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO • Nivelamento de Conhecimentos Relativos a Qualidade; • Conceitos de Sistema da Qualidade; • Overview da Norma ISO9001:2008; • Conceitos de Auditorias da Qualidade • INTERPRETAÇÃO DA NBRISO19011:2002 • Estudos de Caso
 INVESTIMENTO R$350.00
 Aguardem Novas Datas...

Trabalho Equipe Opinar INAED

No presente trabalho, trazemos à exposição à OP!NAR. Empresa de opinião pública genuinamente Maranhense, que atua desde 2010 exclusivamente na área da pesquisa. Realizando pesquisas mercadológicas, pesquisas eleitorais, pesquisas sociais e ambientais.
Missão
A OP!NAR tem como missão ser referência no ramo de opinião pública, atingindo resultados satisfatórios, chegando a 100% de exatidão nas pesquisas definidas.
Visão
E visa ser reconhecida como empresa pioneira no ramo de opinião pública e satisfação do cliente no Maranhão, chegando à liderança até 2015 no Norte e Nordeste do país.
Sendo assim, nós da OP!NAR entramos no mercado buscando sempre inovar e dar aos nossos clientes resultados mais precisos e significativos na busca da opinião.
Para a satisfação de nossos clientes, utilizamos o que há de mais moderno e confiável no ramo de opinião pública, melhorando constantemente, sem deixar de lado a responsabilidade com o próximo, com o meio ambiente e com todas as culturas.
Confira a apresentação da Equipe:

Op!nar+ +..

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Curso de Qualidade Total

A partir de Outubro de 2010 estou ministrando a cadeira de Qualidade Total no INAED.
Em breve estarei postando e comentando as aulas ministradas.

CURSO DE Auditor interno da qualidade ISO 9001:2008

QUEM É?

O auditor interno é o profissional que exerce uma atividade independente e de assessoramento da administração. A sua responsabilidade está voltada para a eficiência e eficácia dos sistemas de controle, adequação e avaliação dos processos internos e externos (fornecedores) da organização, bem como da qualidade e desempenho das áreas em relação às políticas definidas pela organização.

PÚBLICO ALVO

Diretores, Gerentes, Supervisores, Engenheiros, Técnicos, Líderes e Operadores de Processo.

OBJETIVO

Atender às necessidades das empresas que estão em processo de implantação do Sistema da Qualidade ou que buscam a reciclagem dos profissionais que atuam nas auditorias da qualidade, tanto da empresa quanto dos seus fornecedores.
O curso fornece as diretrizes para instituir, planejar, executar e documentar as auditorias de qualidade, com base nas normas vigentes.

PRÉ-REQUISITO

• Conhecimentos das Normas ISO 9001:2008.

MERCADO DE TRABALHO

O Auditor Interno da Qualidade está presente nas pequenas, médias e grandes empresas que estejam em fase de implantação do Sistema da Qualidade ou que já possuam a Certificação. Estará assessorando às empresas em processos de implantação do Sistema da Qualidade ou atuando diretamente como auditor na detecção de oportunidades de melhoria.

BASE SALARIAL

Os profissionais que atuam como Auditor Interno recebem, em média, salários de R$2.000,00 (dois mil reais) e têm ótimas perspectivas de carreira.

CARGA HORÁRIA

24 horas-aula (50 minutos), em seis dias.
Aulas de segunda a sexta, das 18h40min às 21h40min, com 30 minutos de intervalo e no sábado das 8h30min às 11h30min.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Teórico (50%) e Prático

• Nivelamento de conhecimento dos participantes;
• Conceitos de Sistema de Gestão da Qualidade e análise dos requisitos de garantia da qualidade;
• Conceitos de Auditoria da Qualidade segundo a norma ISO 19011:2002;
• Interpretação dos requisitos da ISO 9001:2008;
• Classificação das Auditorias;
• Planejamento, execução, elaboração, conclusão de relatórios e acompanhamento das ações corretivas;
• Qualificação e comportamento dos auditores durante o processo de auditoria;
• Estudo de caso, elaboração de “check-list” e simulação de auditoria;
• Montagem do plano de ação corretiva e do relatório de não-conformidades.

TURMA

As turmas devem ter no máximo 20 alunos e no mínimo 10.

Planejamento Estratégico e Gestão de Pessoas

Embora amplamente divulgada a importância do planejamento nas organizações com ou sem fins lucrativos, o que se evidencia em vários estudos, pesquisas e relatos de empresários é que, na maioria das pequenas e médias empresas brasileiras a teoria do planejamento não está intimamente ligada à prática organizacional. No Brasil, várias entidades públicas e privadas como, por exemplo, o SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, divulgam enormes taxas de falências e, em muitas dessas empresas que encerraram suas atividades, os diagnósticos revelam a falta de planejamento como um fator preponderante para o fracasso.
Podemos ilustrar o planejamento estratégico como uma prática de sobrevivência essencial para a empresa.
A empresa necessita definir suas prioridades e modificar seus meios de comunicação para que o planejamento estratégico funcione com eficácia. O esquema a seguir mostra como deve fluir a comunicação para que o planejamento estratégico atinja seus objetivos.









Com este esquema podemos observar a preocupação que a alta direção deve ter com relação ao desenvolvimento do capital intelectual dos seus funcionários.
Assim, o planejamento estratégico para atingir os seus objetivos depende de uma gestão de pessoas bem estruturada.