Curso de Qualidade Total

A partir de Outubro de 2010 estou ministrando a cadeira de Qualidade Total no INAED.
Em breve estarei postando e comentando as aulas ministradas.

CURSO DE Auditor interno da qualidade ISO 9001:2008

QUEM É?

O auditor interno é o profissional que exerce uma atividade independente e de assessoramento da administração. A sua responsabilidade está voltada para a eficiência e eficácia dos sistemas de controle, adequação e avaliação dos processos internos e externos (fornecedores) da organização, bem como da qualidade e desempenho das áreas em relação às políticas definidas pela organização.

PÚBLICO ALVO

Diretores, Gerentes, Supervisores, Engenheiros, Técnicos, Líderes e Operadores de Processo.

OBJETIVO

Atender às necessidades das empresas que estão em processo de implantação do Sistema da Qualidade ou que buscam a reciclagem dos profissionais que atuam nas auditorias da qualidade, tanto da empresa quanto dos seus fornecedores.
O curso fornece as diretrizes para instituir, planejar, executar e documentar as auditorias de qualidade, com base nas normas vigentes.

PRÉ-REQUISITO

• Conhecimentos das Normas ISO 9001:2008.

MERCADO DE TRABALHO

O Auditor Interno da Qualidade está presente nas pequenas, médias e grandes empresas que estejam em fase de implantação do Sistema da Qualidade ou que já possuam a Certificação. Estará assessorando às empresas em processos de implantação do Sistema da Qualidade ou atuando diretamente como auditor na detecção de oportunidades de melhoria.

BASE SALARIAL

Os profissionais que atuam como Auditor Interno recebem, em média, salários de R$2.000,00 (dois mil reais) e têm ótimas perspectivas de carreira.

CARGA HORÁRIA

24 horas-aula (50 minutos), em seis dias.
Aulas de segunda a sexta, das 18h40min às 21h40min, com 30 minutos de intervalo e no sábado das 8h30min às 11h30min.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Teórico (50%) e Prático

• Nivelamento de conhecimento dos participantes;
• Conceitos de Sistema de Gestão da Qualidade e análise dos requisitos de garantia da qualidade;
• Conceitos de Auditoria da Qualidade segundo a norma ISO 19011:2002;
• Interpretação dos requisitos da ISO 9001:2008;
• Classificação das Auditorias;
• Planejamento, execução, elaboração, conclusão de relatórios e acompanhamento das ações corretivas;
• Qualificação e comportamento dos auditores durante o processo de auditoria;
• Estudo de caso, elaboração de “check-list” e simulação de auditoria;
• Montagem do plano de ação corretiva e do relatório de não-conformidades.

TURMA

As turmas devem ter no máximo 20 alunos e no mínimo 10.